生活記録日記サポート・お問い合わせ
ご質問・不具合のご連絡は、下記のメールアドレスまでお送りください。
お使いの端末（iPhone／Android）と OS のバージョン、起きていることを書いていただけると、確認がスムーズです。
よくある質問
記録が表示されません
本アプリは、ヘルスケアに記録されている情報を読み取って表示します。次をご確認ください。
- ヘルスケアの読み取りを許可しているか
iPhone：「ヘルスケア」アプリ →（右上の自分のアイコン）→ アプリ →「生活記録日記」
Android：「ヘルスコネクト」→ アプリの権限 →「生活記録日記」 - 体重計やスマートウォッチのアプリが、ヘルスケア（Android はヘルスコネクト）に記録しているか
散歩のルートが表示されません（Android）
他のアプリが記録したルートを読み取るには、ヘルスコネクトで「運動のルート」を「常に許可」にしてください（ヘルスコネクト → アプリの権限 →「生活記録日記」→ 運動のルート）。
機種変更のとき、日記を引き継げますか
設定の「書き出す」で日記をファイルに保存し、新しい端末の「読み込む」で戻せます。体重・睡眠・歩数などはヘルスケアに残っているため、書き出しは不要です。
アプリを削除するとどうなりますか
端末内に保存した日記なども削除されます。必要な場合は、先に「書き出す」で保存してください。ヘルスケアの情報は削除されません。